BCR

Am si eu un cont de debit si un card la BCR. De 8 ani le sunt client fidel. Iar in schimbul acestei fidelitati, BCR-ul ma trateaza asa cum se trateaza clientul in Romania: cu nesimtire.
In primul rand, de ceva timp incoace, am observat ca bancomatele BCR au ceva probleme. Le-am ignorat, le-am inteles, pana cand am inceput sa am tot mai multa treaba cu bancomatele, iar problemele pe care ei le aveau pareau tot mai putin accidentale si tot mai mult normale, iar mesajul "Temporarily out of service" parea tot mai mult o gluma proasta , mesajul "Permanently out of service" parandu-mi-se de tot mai mult bun simt. Am pierdut ore intregi, de-a lungul timpului, mi-am facut program sambata seara (desi aveam altul deja facut) bazandu-ma pe un bacomat si facand dupa aia devieri si ocoluri dupa inca vreo 2 sau 3, incercand sa gasesc unul care merge.
Le-am scris celor la BCR, pe formularul lor de pe site, cam acum o luna jumate, intrebandu-i daca in ochii lor, timpul meu valoreaza asa de putin. Evident nu am primit nici un raspuns. Astazi am sa le mai scriu o data: "Baieti, am gasit o banca ce imi ofera conditii mult mai bune decat ale voastre. V-am pupat!"